Dịch Vụ
Bảo Trì
Shopify
từ Avada Commerce
Bạn vẫn nghĩ rằng việc hỗ trợ và bảo trì cửa hàng Shopify tốn quá nhiều thời gian và nguồn lực?
Hoàn toàn không! Các chuyên gia bảo trì Shopify của chúng tôi sẽ xử lý mọi vấn đề kỹ thuật để giữ cho trang web của bạn luôn hoạt động và đạt hiệu suất cao.
Chỉ từ $399/tháng
Tại sao Avada Commerce là lựa chọn đáng tin cậy của bạn?
Avada Commerce đã chứng minh sức mạnh của mình trên trong ngành thương mại điện tử với lượng khách hàng cực lớn. Là một thành viên của Avada Commerce, Mageplaza tin rằng tất cả khách hàng sẽ hài lòng với các dịch vụ Shopify của chúng tôi.
Bảo trì Shopify là gì?
Bảo trì Shopify là quy trình diễn ra liên tục nhằm cập nhật và tối ưu hóa cửa hàng, đảm bảo hoạt động trơn tru, hiệu quả.
Quy trình này bao gồm cập nhật nền tảng, sao lưu dữ liệu, theo dõi hiệu suất trang web, kiểm tra và sửa lỗi, cập nhật nội dung. Mục tiêu là tối đa hóa doanh số và mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng.
Các chuyên gia Shopify sẽ đánh giá cửa hàng của bạn và xác định những điểm yếu trong hiệu suất, mã code, theme, ứng dụng của bên thứ ba, v.v. Sau đó, họ sẽ tối ưu hóa và bảo trì trang web để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Dịch vụ bảo trì Shopify là gì?
Dịch vụ bảo trì Shopify là các gói dịch vụ được tạo bởi các chuyên gia Shopify nhằm hỗ trợ chủ doanh nghiệp duy trì hiệu suất hoạt động của trang web. Thông thường, các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì Shopify là các giải pháp được tùy chỉnh theo từng yêu cầu cụ thể.
Là chủ doanh nghiệp, bạn có thể không có đủ thời gian và chuyên môn kỹ thuật phù hợp để chăm sóc trang web Shopify của mình. Đó là lúc các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì Shopify trở nên hữu ích!
Các chuyên gia Shopify sẽ xác định, rà soát và giải quyết các sự cố trong trang web của bạn vì chúng có thể khiến bạn mất một khoản tiền lớn. Họ cũng cung cấp các gói bảo trì Shopify để giúp bạn giải quyết các lỗi, sự cố treo trang và thời gian ngừng hoạt động.
Lợi ích của các gói bảo trì Shopify
Các giải pháp tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo hoạt động kinh doanh online của bạn diễn ra suôn sẻ, với các cập nhật thường xuyên, kiểm tra bảo mật và tối ưu hóa hiệu suất.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ chăm sóc tất cả các nhiệm vụ phía sau, giúp bạn tập trung vào những điều quan trọng nhất - phát triển doanh nghiệp của bạn.
Gói bảo trì Shopify bao gồm:
Dịch vụ bảo trì Shopify của chúng tôi
Để đáp ứng mọi nhu cầu kinh doanh của bạn, chúng tôi cung cấp các gói bảo trì Shopify toàn diện và tiết kiệm. Đội ngũ chuyên gia Shopify của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi vấn đề, bất kể là thay đổi thiết kế, sửa lỗi hay phát triển tùy chỉnh.
Điều chỉnh giao diện Shopify
Các chuyên gia của chúng tôi sẽ tinh chỉnh giao diện Shopify hiện tại của bạn để dễ điều hướng, thân thiện với người dùng và hiển thị tốt trên mọi thiết bị. Ngoài ra, chúng tôi sẽ thực hiện các thay đổi cần thiết cho diện mạo trực quan của cửa hàng Shopify của bạn, bao gồm điều chỉnh thiết kế, bố cục và phong cách.
Cập nhật ứng dụng Shopify
Nếu các ứng dụng Shopify hiện tại của bạn không còn hoạt động hoặc cần cập nhật, dịch vụ bảo trì Shopify của chúng tôi có thể nâng cấp và cập nhật chúng. Việc cập nhật là cần thiết để đảm bảo các ứng dụng của bạn hoạt động chính xác và tương thích với phiên bản mới nhất của Shopify.
Phát hiện và sửa lỗi Shopify
Lỗi là các vấn đề hoặc sự cố có thể xảy ra trong mã trang web của bạn, dẫn đến trục trặc trong chức năng của nó. Với dịch vụ hỗ trợ và bảo trì Shopify của chúng tôi, bạn có thể giải quyết các sự cố này và đảm bảo trang web của bạn chạy trơn tru.
Quét phần mềm độc hại Shopify
Phần mềm độc hại là một loại phần mềm được thiết kế để gây hại cho trang web của bạn và đánh cắp dữ liệu của bạn. Quét phần mềm độc hại bao gồm việc kiểm tra thường xuyên cửa hàng Shopify của bạn để tìm phần mềm độc hại và loại bỏ mọi mối đe dọa để đảm bảo an toàn.
Di chuyển sang Shopify 2.0
Nếu bạn đang tìm cách di chuyển cửa hàng của mình sang thế hệ tiếp theo của Shopify, các chuyên gia của chúng tôi có thể giúp bạn! Bằng cách di chuyển trang web của bạn sang Shopify 2.0, bạn sẽ tận hưởng các chức năng và tính năng mới, đồng thời cải thiện hiệu suất hoạt động.
Kiểm tra Shopify code
Kiểm tra code bao gồm việc xem xét code để xác định bất kỳ vấn đề nào, chẳng hạn như thiếu hiệu quả hoặc lỗ hổng bảo mật. Dịch vụ bảo trì Shopify của chúng tôi có thể giúp đảm bảo trang web của bạn hoạt động tốt nhất và an toàn trước các mối đe dọa tiềm ẩn.
Tối ưu hóa hiệu suất Shopify
Chúng tôi sẽ thực hiện các thay đổi cần thiết cho cửa hàng Shopify của bạn để cải thiện tốc độ và thời gian tải trang. Do đó, khách truy cập sẽ có trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và liền mạch trên trang web của bạn. Dịch vụ này cũng giúp nâng cao thứ hạng của bạn trên các công cụ tìm kiếm.
Tích hợp ứng dụng của bên thứ ba
Bạn có thể tích hợp cửa hàng Shopify của mình với các ứng dụng của bên thứ ba để thêm nhiều chức năng hơn và hợp lý hóa hoạt động kinh doanh. Nhóm dịch vụ bảo trì Shopify của chúng tôi sẽ thêm các ứng dụng mới và cấu hình chúng hoạt động trơn tru với trang web của bạn.
Sao lưu và báo cáo trang web
Sao lưu trang web thường xuyên là điều cần thiết để đảm bảo dữ liệu của trang web của bạn được an toàn và có thể khôi phục trong trường hợp mất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo bản sao lưu và cung cấp báo cáo về trạng thái của các bản sao lưu để đảm bảo an toàn cho trang web của bạn.
Gói bảo trì Shopify của Mageplaza
Tiêu chuẩn
Gói Tiêu chuẩn bao gồm tất cả các dịch vụ sau:
-
Cài đặt/gỡ cài đặt và cấu hình ứng dụng của bên thứ ba trên Shopify
-
Sao lưu dữ liệu thường xuyên
-
Tùy chỉnh giao diện Shopify
-
Cập nhật giao diện Shopify
-
Khắc phục sự cố
-
Cập nhật nội dung và mẫu cửa hàng
Cao cấp
Gói Cao cấp bao gồm tất cả các dịch vụ trong gói Tiêu chuẩn, cộng thêm:
-
Phát triển/cập nhật ứng dụng Shopify
-
Tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của cửa hàng Shopify (bao gồm kiểm tra tốc độ trang web thường xuyên)
-
Thiết kế và phát triển trang mới
-
Thiết lập SEO cho Shopify
-
Kiểm tra và sửa chữa các liên kết hỏng trong cửa hàng
-
Nâng cấp lên Shopify 2.0
Bạch kim
Gói Bạch kim bao gồm tất cả các dịch vụ trong gói Cao cấp, cộng thêm:
-
Nhiều giờ hỗ trợ hơn
-
Chi phí tiết kiệm hơn
| Các gói bảo trì Shopify | Tiêu chuẩn | Cao cấp | Bạch kim |
|---|---|---|---|
| Giá | $399 | $1,109 | $1,999 |
| Số giờ tối thiểu theo tháng | 20 | 30 | 60 |
| Thời gian hợp đồng tối thiểu | 6 tháng | 6 tháng | 6 tháng |
| Phí theo giờ cho giờ hỗ trợ bổ sung | $40 | $40 | $40 |
| Các dịch vụ bao gồm: | |||
| Cài đặt/gỡ cài đặt & cấu hình ứng dụng của bên thứ ba trên Shopify
Thêm hoặc xóa các ứng dụng của bên thứ ba trên cửa hàng Shopify của bạn, đồng thời cấu hình các ứng dụng này để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn. |
|
|
|
| Tùy chỉnh giao diện Shopify
Tùy chỉnh giao diện Shopify hiện có theo yêu cầu. |
|
|
|
| Cập nhật giao diện Shopify
Cài đặt các phiên bản mới nhất của giao diện có sẵn cho cửa hàng Shopify của bạn. |
|
|
|
| Khắc phục sự cố
Giải quyết các vấn đề do ứng dụng Shopify gây ra. |
|
|
|
| Cập nhật nội dung & mẫu cửa hàng
Thực hiện các thay đổi và chỉnh sửa nội dung hiển thị trên trang web của bạn cũng như mẫu thiết kế được sử dụng cho cửa hàng trực tuyến của bạn. |
|
|
|
| Sao lưu dữ liệu thường xuyên
Tạo các bản sao của dữ liệu quan trọng theo các khoảng thời gian được lên lịch. Các bản sao lưu này phục vụ như một biện pháp bảo vệ chống lại việc mất dữ liệu do lỗi phần cứng, xóa nhầm hoặc tấn công mạng. |
|
|
|
| Phát triển/cập nhật ứng dụng Shopify (Phát triển tính năng mới
Phát triển các tính năng mới hoặc / và các ứng dụng mới theo yêu cầu của bạn. |
|
|
|
| Tối ưu hóa hiệu suất Shopify với kiểm tra tốc độ trang web thường xuyên
Điều tra các sự cố tải trang và tối ưu hóa hiệu suất trang web trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động. |
|
|
|
| Thiết kế & phát triển trang mới
Thiết kế và phát triển một trang mới với nội dung, bố cục (thiết kế) và các chức năng theo yêu cầu. |
|
|
|
| Thiết lập SEO Shopify
Cấu hình các tính năng SEO với các công cụ SEO tự động: Trình quét SEO, sơ đồ trang web HTML, trang 404, xác minh trang web, meta tiêu đề, meta mô tả, meta tag, tối ưu hóa hình ảnh, thẻ hình ảnh, tích hợp bảng điều khiển tìm kiếm, phân tích SEO. |
|
|
|
| Kiểm tra và sửa chữa các liên kết hỏng trong cửa hàng của bạn
Quét cửa hàng của bạn để tìm bất kỳ liên kết nào không hoạt động bình thường. Sau đó giải quyết các sự cố để đảm bảo điều hướng dễ dàng cho khách truy cập. |
|
|
|
| Kiểm tra giao diện và chức năng của cửa hàng trên các thiết bị
Kiểm tra xem nó xuất hiện và hoạt động như thế nào trên cả máy tính để bàn và các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng. |
|
|
|
| Nâng cấp lên Shopify OS 2.0:
Chuyển đổi nền tảng Shopify hiện tại của bạn sang Shopify OS 2.0. Nâng cấp này cho phép bạn tận dụng các tính năng mới nhất, có khả năng dẫn đến trải nghiệm người dùng tốt hơn, tăng doanh số và quản lý cửa hàng trực tuyến hiệu quả hơn. |
|
|
|
| Thu thập & so sánh dữ liệu từ các công cụ phân tích khác nhau
Thu thập thông tin từ các nền tảng phân tích lưu lượng truy cập, bản đồ nhiệt và các công cụ tích hợp được cung cấp bởi Shopify. Sau khi thu thập dữ liệu, chúng sẽ được so sánh để xác định các mẫu, xu hướng và thông tin chi tiết. |
|
|
|
| Kiểm tra bảo mật thường xuyên
Kiểm tra cơ sở mã của bạn để tìm bất kỳ lỗ hổng, tập lệnh độc hại hoặc vi phạm tiềm ẩn nào có thể gây nguy hiểm cho tính bảo mật của hệ thống của bạn. |
|
|
|
| Chọn gói dịch vụ bảo trì website | |||
Thời gian giải quyết sự cố
Chúng tôi hiểu vấn đề của bạn là vấn đề của chúng tôi! Đội ngũ của chúng tôi sẽ ưu tiên giải quyết các vấn đề của bạn nhanh chóng để đảm bảo trang web của bạn hoạt động trơn tru. Bảng dưới đây phân loại mức độ nghiêm trọng của sự cố để xác định thứ tự ưu tiên xử lý. Điều này đảm bảo chúng tôi phản ứng nhanh nhất có thể để khắc phục sự cố.
| Mức độ nghiêm trọng | Mô tả | Thời gian phản hồi | Thời gian xác định sự cố (Ngày thường 8 giờ sáng - 5:30 chiều) | Thời gian giải quyết sự cố (Ngày thường 8 giờ sáng - 5:30 chiều) |
|---|---|---|---|---|
| Mức độ 1 | Trang web không truy cập được hoặc ngừng hoạt động / Không thể thanh toán | 1 giờ (24/7) | Trong vòng 2 giờ | Trong vòng 4 giờ sau khi xác định sự cố |
| Mức độ 2 | Sự cố ảnh hưởng đến 10% khách hàng trở lên | 2 giờ (Ngày thường 8 giờ sáng - 5:30 chiều) | Trong vòng 8 giờ | Trong vòng 8 giờ |
| Mức độ 3 | Bất kỳ sự cố hoặc yêu cầu điều chỉnh nào khác không ảnh hưởng đến giao dịch. | 4 giờ (Ngày thường 8 giờ sáng - 5:30 chiều) | Trong vòng 24 giờ | Trong vòng 48 giờ hoặc theo thỏa thuận |
Note: Các liên hệ khẩn cấp luôn sẵn sàng 24/7
Chỉ từ $399/tháng
Làm thế nào chúng tôi có thể hỗ trợ bạn bảo trì cửa hàng Shopify?
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay!
Quy trình bảo trì Shopify
Sử dụng dịch vụ bảo trì Shopify ngay bây giờ
Việc duy trì lịch trình và hoàn thành tất cả các tác vụ liên quan đến cửa hàng Shopify có vẻ là một khối lượng công việc khổng lồ. Tuy nhiên, nếu bạn muốn cửa hàng của mình luôn hoạt động ổn định, an toàn và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, thì bảo trì thường xuyên là điều cần thiết.
Bảo trì cửa hàng Shopify liên tục có thể mang lại cho bạn nhiều lợi ích - dưới đây là một vài lợi ích tiêu biểu:
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Bảo trì website Shopify thường xuyên giúp bạn duy trì trải nghiệm người dùng trên trang web mượt mà và thú vị. Khi cửa hàng Shopify của bạn dễ dàng điều hướng, tốc độ tải nhanh và hoạt động tốt trên tất cả các thiết bị, người mua hàng có nhiều khả năng mua hàng trên trang web của bạn và quay trở lại nhiều lần.
Giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng
Tốc độ tải chậm, điều hướng phức tạp và quy trình thanh toán rườm rà là những lý do phổ biến khiến khách hàng tìm đến một cửa hàng khác. Bảo trì Shopify có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề này bằng cách hỗ trợ và bảo trì website thường xuyên.
Xếp hạng SEO cao hơn
Các công cụ tìm kiếm yêu thích và xếp hạng cao hơn các website nhanh, cập nhật thường xuyên với nội dung mới và đáp ứng tất cả các phương thức hay nhất về SEO. Vì vậy, nếu bạn muốn cải thiện thứ hạng của mình, việc kiểm tra bảo trì Shopify thường xuyên sẽ rất hữu ích.
Website an toàn hơn
Một website Shopify lỗi thời với một số plugin không được cập nhật trong thời gian dài là con mồi hoàn hảo cho kẻ gian. Cập nhật thường xuyên và kiểm tra bảo mật là những giải pháp tốt nhất để giảm thiểu rủi ro bị tấn công.
Tại sao chọn dịch vụ bảo trì Shopify của chúng tôi?
Bỏ qua những phức tạp, Mageplaza sẽ chăm sóc toàn diện cửa hàng của bạn và đảm bảo nó được bảo trì tốt. Hãy yên tâm để chúng tôi cập nhật và bảo trì cửa hàng trực tuyến của bạn!
Chuyên môn
Với đội ngũ chuyên gia Shopify, Mageplaza luôn cập nhật các xu hướng mới nhất và phương pháp hay nhất để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì toàn diện. Chuyên môn này cho phép chúng tôi khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Hỗ trợ 24/7
Bạn có thể nhận được trợ giúp bất cứ khi nào cần, ngay cả ngoài giờ hành chính thông thường. Điều này có thể rất quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều múi giờ hoặc có khách hàng trên toàn thế giới. Đội ngũ hỗ trợ của Mageplaza được đào tạo để phản hồi nhanh chóng cho mọi sự cố phát sinh, giúp bạn khôi phục hoạt động nhanh nhất có thể.
Giá cả phải chăng
Chúng tôi cung cấp mức giá cạnh tranh cho các dịch vụ bảo trì Shopify, giúp các doanh nghiệp ở mọi quy mô đều có thể tiếp cận được. Điều này có nghĩa là ngay cả các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế cũng có thể hưởng lợi từ chuyên môn và hỗ trợ Shopify của chúng tôi.
Bảo mật
Chúng tôi coi trọng bảo mật và cung cấp cho bạn các bản vá lỗi và cập nhật bảo mật để bảo vệ cửa hàng Shopify của họ khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn. Điều này bao gồm quét bảo mật thường xuyên và phát hiện phần mềm độc hại, cũng như cấu hình và quản lý tường lửa.
Cập nhật thường xuyên
Giữ cho cửa hàng Shopify luôn cập nhật là điều cần thiết cho hiệu suất và bảo mật của nó. Chúng tôi cung cấp các bản cập nhật thường xuyên để đảm bảo rằng cửa hàng Shopify của bạn luôn hoạt động trơn tru và được bảo vệ khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.
Gói dịch vụ linh hoạt
Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng có những nhu cầu riêng biệt về dịch vụ bảo trì Shopify. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt để khách hàng lựa chọn mức hỗ trợ phù hợp với nhu cầu sử dụng và chỉ trả cho những gì họ cần.
Liên hệ ngay với chúng tôi
Hơn 122.000 khách hàng đã phát triển thành công với dịch vụ của chúng tôi. Bây giờ đến lượt bạn!
- Tư vấn miễn phí 1:1
- Miễn phí dùng thử toàn bộ ứng dụng Shopify 30 ngày
- Hỗ trợ miễn phí 2 tháng sau dự án
- Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Quản lý cửa hàng Shopify có thể phức tạp và có nhiều vấn đề kỹ thuật có thể phát sinh. Dịch vụ bảo trì Shopify giúp các doanh nghiệp đảm bảo cửa hàng của họ luôn cập nhật, an toàn và hoạt động tốt nhất.
Các dịch vụ này cũng có thể cung cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập vào chuyên môn kỹ thuật và hỗ trợ 24/7, điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp phụ thuộc vào cửa hàng Shopify để tạo doanh thu.
Chi phí của dịch vụ bảo trì Shopify có thể thay đổi tùy thuộc vào mức hỗ trợ cần thiết và nhà cung cấp dịch vụ.
Một số nhà cung cấp cung cấp các gói giá linh hoạt cho phép doanh nghiệp lựa chọn mức hỗ trợ phù hợp và chỉ trả cho những gì họ sử dụng. Điều quan trọng là so sánh giá cả và dịch vụ được cung cấp bởi các nhà cung cấp khác nhau để tìm ra giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp bạn.
Mặc dù có thể tự bảo trì cửa hàng Shopify, nhưng việc này có thể tốn thời gian và phức tạp, đặc biệt nếu bạn không có chuyên môn kỹ thuật. Dịch vụ bảo trì Shopify cung cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập vào chuyên môn kỹ thuật và hỗ trợ 24/7, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo cửa hàng Shopify của bạn hoạt động tốt nhất.
Ngoài ra, Mageplaza còn cung cấp các dịch vụ phát triển tùy chỉnh và các dịch vụ giá trị gia tăng khác có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa cửa hàng Shopify để đạt hiệu suất và doanh thu tốt hơn.
Nhà cung cấp dịch vụ bảo trì Shopify có thể giúp bạn giải quyết nhiều vấn đề kỹ thuật liên quan đến cửa hàng của bạn. Điều này có thể bao gồm cài đặt bản vá bảo mật, tối ưu hóa hiệu suất, quản lý máy chủ, phát triển tùy chỉnh, tùy chỉnh giao diện, tích hợp cổng thanh toán, tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, v.v. Nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể cung cấp hỗ trợ 24/7 để giúp khắc phục sự cố khi chúng phát sinh và đảm bảo cửa hàng Shopify của bạn luôn hoạt động bình thường.